コンシェルジュヘッド7人、チーム結成

参加するのは、PREDATOR、VERMOUTH、SHABON、KYAE、NANO、CROCODILE、PINALAKIの7人です。それぞれが担当する現場の知見を持ち寄り、第4四半期の後半戦に取り組みます。

複数の責任者を集める目的は、人数を増やすことではありません。顧客ごとに分散している課題や成功事例を共有し、サービス全体の改善につなげることです。

売上目標を達成するには、営業活動だけでなく、提案後の進行、制作体制、品質管理、継続支援までを連動させる必要があります。現場を理解する責任者同士の連携が重要になります。

チーム名やメンバーごとの呼称には、難しい目標にも前向きに取り組むための遊び心があります。そのうえで役割と責任をはっきりさせ、7人それぞれが担当領域を持って動きます。

今後は、各メンバーが持つ情報を定期的に共有し、優先順位や支援方法をそろえていきます。課題が一部の担当者に集中した場合も、早めに全体で対応します。

Timewitchは、高い目標に対して個人の努力だけを求めません。責任者同士が協力し、熟睡サービスの価値をより多くの顧客へ届けられる体制をつくります。